❓ よくあるご質問（FAQ）

1️⃣ 商品はどれくらいで届きますか？
2️⃣ 配達日時の指定はできますか？
3️⃣ 配送方法について
4️⃣ 配送料はいくらですか？
5️⃣ 注文後のキャンセル・返品・返金はできますか？
6️⃣ 商品の交換や返品は可能ですか？
7️⃣ オンラインでの購入は安全ですか？
8️⃣ ピアスの素材・サイズ・形状について

⏰ 1. 商品はどれくらいで届きますか？

通常、ご注文の発送後2営業日以内にお届けいたします。
（※営業日にご注文いただいた場合、24時間以内に発送しています。）
📦 沖縄・北海道などの一部地域では、4〜7日ほどかかる場合がございます。
📮 ご住所に不備があると配達が遅れる可能性がございますのでご注意ください。

📅 2. 配達日時の指定はできますか？

恐れ入りますが、配達日時のご指定はできません。
ただし、商品は郵便受けにお届けいたしますので、ご不在でも安心してお受け取りいただけます。

🚚 3. 配送方法について

日本郵便の**クリックポスト（追跡あり）**でお届けします。
📪 商品はポスト投函となります。

💴 4. 配送料はいくらですか？

全国一律**¥250〜**。
🆓 ¥3,000以上のご注文で送料無料になります！

❌ 5. 注文後のキャンセル・返品・返金はできますか？

ご注文の状況により対応が異なります：

• 💡 **お支払い前（コンビニ払い・銀行振込など）**の場合
   → 支払期限を過ぎると自動キャンセルされます。お支払いせずお待ちください。

• 💳 お支払い後（クレジットカード・Amazon Pay・PayPalなど）の場合
   → 状況を確認の上、対応させていただきます。

⚠️ 発送後のキャンセルや返金は、不良品や誤送の場合を除き、基本的にお受けしておりません。まずはお問い合わせください。

🔁 6. 商品の交換や返品は可能ですか？

万が一、不良品やご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。
📬 当店が送料を負担し、迅速に対応させていただきます。
※衛生上の理由により、ご使用後の商品の交換・返品はお受けできません。

🔐 7. オンラインでの購入は安全ですか？

当店のサイトは**SSL（暗号化通信）**を使用しており、
🛡️ お客様の個人情報やお支払い情報は安全に保護されています。安心してご利用ください。

💎 8. ピアスの素材・サイズ・形状について

当店のピアスは主にサージカルステンレス316Lを使用しており、アレルギーが起こりにくい素材です。
✨ 一部商品にはシルバー・チタン・銅などが使われている場合もあります。
🔍 詳細は各商品ページにてご確認ください。